Informations légales
Politique de confidentialité
Informations sur le traitement des données personnelles des utilisateurs.
Dernière mise à jour : 20 juillet 2026
1. Responsable du traitement
Responsable : Daniel Paris
DNI/NIE : 39938958X
Adresse : Carrer de Cambrils nº 3, 43202 Reus, Tarragona, España
Téléphone : +34 635 051 772
Email : reservas@stayliocostadaurada.com
Finalité du site : information, promotion et réservation de logements de vacances, perception de la taxe de séjour le cas échéant, et packs extras associés au séjour.
2. Données personnelles traitées
Nous pouvons traiter des données d'identification et de contact (nom, email, téléphone), des données de réservation (dates, nombre de voyageurs, référence), des données de paiement nécessaires au traitement de la transaction via la passerelle de paiement par carte (sans stocker le numéro complet de la carte sur nos serveurs), et des données de navigation limitées (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies techniques ou analytiques).
Si l'utilisateur réserve également via Airbnb ou une autre plateforme externe, le traitement des données sur cette plateforme est régi par sa propre politique de confidentialité.
3. Finalités du traitement
Gérer les réservations, paiements, confirmations et communications avec le voyageur.
Percevoir la taxe de séjour et émettre les justificatifs.
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site web.
Améliorer l'expérience de navigation et analyser l'utilisation du site de manière agrégée.
Répondre aux demandes d'information ou de renseignements.
Respecter les obligations légales applicables.
4. Base légale
Le traitement repose, selon les cas, sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, le consentement de l'utilisateur, l'intérêt légitime du responsable à maintenir et améliorer le site web, ou le respect d'obligations légales.
Pour les cookies non essentiels, nous demanderons le consentement de l'utilisateur avant leur activation.
5. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis pendant les délais exigés par la législation applicable (y compris en matière fiscale et comptable).
6. Destinataires
Nous ne cédons pas de données personnelles à des tiers, sauf obligation légale ou lorsque cela est nécessaire à la prestation de services (hébergement, passerelle de paiement par carte — p. ex. Santander/Redsys, Stripe ou autre prestataire autorisé —, email transactionnel ou autres outils techniques).
Les réservations effectuées sur des plateformes externes impliquent un traitement indépendant par ces plateformes.
7. Droits de l'utilisateur
L'utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité, lorsqu'ils sont applicables.
Il peut également retirer son consentement à tout moment et déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD).
Pour exercer vos droits, contactez-nous à reservas@stayliocostadaurada.com ou +34 635 051 772, ou à l'adresse indiquée à la section 1.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation. Les paiements par carte sont traités dans un environnement certifié PCI DSS du prestataire de paiement.
